গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল নিই — এগুলো ছাড়া আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ করা হয়, কারণ পরবর্তীতে কোনো সমস্যা হলে এই তথ্য দিয়ে আমরা দ্রুত

1. 1

   সমাধান দিতে পারি। মোবাইল থেকে ঢুকলে আপনার ব্রাউজারের ধরন, আইপি ঠিকানা ও সেশনের সময়কাল আমরা লগ করি — এটা মূলত অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর জন্য। আমরা কোনো বায়োমেট্রিক তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে আসে না — সেটা সরাসরি bKash, Nagad

2. 2

   বা Rocket-এর নিজস্ব সিস্টেমে থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। শুধু যেসব ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় জরুরি, সেখানে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও শর্ত ভিন্ন হতে পারে —

3. 3

   সুনির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা আপনার পছন্দের ভাষা ও সেশন মনে রাখি, যাতে বারবার লগইন করতে না হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন — তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।